FAQ

Vores skaksæt er lavet i hånden af erfarne skakmagere i Indien – i massivt træ, valgt for sin holdbarhed og balance. De er skabt til at holde hele livet og til at blive spillet på. Ikke mere. Ikke mindre.

Ja. Du kan vælge et komplet sæt – eller købe bræt og brikker hver for sig.

Vi har ikke en fysisk butik. Men vi gør os umage med billeder og beskrivelser, så du kan fornemme både materialer og detaljer. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive.

Ja. Vores største skaksæt følger officielle mål og er velegnede til turneringsbrug – men de fungerer lige så godt til spil derhjemme.

Opbevar brikkerne i æsken, og tør brættet af med en blød klud ved behov. Undgå fugt og direkte sollys – så holder træet sig pænt i mange år.

Vi sender til Danmark, hele EU og resten af verden.

Levering uden for EU kan være pålagt told, afgifter og moms, som kunden selv betaler.

Levering til hjemmeadresse i Danmark er gratis.
Levering i EU koster 200 kr.
Levering til resten af verden koster 300 kr.

I Danmark leverer vi inden for 1–2 hverdage. I EU tager leveringen typisk 3–5 hverdage. Til resten af verden tager leveringen typisk 5–10 hverdage.

Du modtager altid et sporingslink, så du kan følge din pakke undervejs.

Vi sender med GLS.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har skrevet en forkert adresse. Vi kan ændre den, så længe ordren ikke er sendt.

Ja. Du har 30 dages returret. Send os billeder af produktet først – så bekræfter vi, at det kan returneres.

Hvis vi godkender returneringen på grund af en fejl eller skade, dækker vi fragtomkostningerne.

Ved andre typer retur står du selv for returfragten – medmindre du bor i Danmark, hvor vi tilbyder gratis retur.

Du returnerer først det købte produkt og laver derefter en ny bestilling.

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, behandler vi din tilbagebetaling inden for 5 arbejdsdage. Pengene vil blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode.

Kontakt os med det samme og vedhæft billeder af skaden. Vi vurderer sagen og finder en løsning – enten en refusion eller en erstatning, uden ekstra omkostninger.